개인정보 처리방침

개인정보 처리방침
FAV 웹·모바일 서비스 이용 시 개인정보를 수집·이용·보관·제공하는 방법을 안내합니다.
최종 업데이트: 2026년 9월 8일 (260908)

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 목적)
주식회사 스튜디오제트(이하 "회사")는 회원가입 및 오디션 매칭 서비스를 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1. 필수 수집 항목 (회원가입 시): 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 생년월일, 계정 유형(지망생/제작사/일반 유저)
2. 선택 수집 항목 (지망생 프로필 등록 시): 이름, 성별, 연락처(휴대폰 번호), 신체 스펙(키, 몸무게), 출연 경력, 프로필 사진 및 영상(독백/릴 등 미디어 파일)
3. 만 14세 미만 아동 가입 시 추가 필수 항목: 법정대리인의 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 인증 정보)
4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목: IP 주소, 쿠키, 기기 고유값(UUID/ADID), 방문 기록, 서비스 이용 기록
5. 유료 서비스 이용 시 추가 수집 항목
   - 결제 수단 정보 (카드사명, 카드번호 앞 6자리·끝 4자리, 유효기간)
     ※ 전체 카드번호·CVC는 PG사가 처리하며 회사 서버에 저장되지 않습니다.
   - 결제 일시, 결제 금액, 구매 상품명, 주문번호
   - 환불·취소 요청 내역 및 처리 결과
   - 영수증·현금영수증 발행 요청 시: 이메일 주소 또는 휴대폰 번호
   - 수집 목적: 유료 서비스 제공 및 결제 처리, 환불·취소 처리 및 분쟁 해결, 전자상거래법에 따른 거래 기록 보관
6. AI 스타 서비스 이용 시 추가 수집 항목
   - AI 스타 프로필 조회·투표·팬 활동 이력
   - AI 스타 관련 유료 콘텐츠 구매 내역
   - AI 스타 IP 라이선스 계약 시: 계약자 성명, 사업자정보 (별도 동의 후 수집)
   ※ AI 스타는 실존 인물이 아니므로 위 데이터는 제3자(자연인)에게 제공되지 않습니다.
7. AI 서비스 활용 동의 시 추가 수집·활용 항목
   - 대상 데이터: 회원이 업로드한 사진·영상
   - 수집 목적: FAV AI 기능 개선 및 AI 팹 캐릭터 스타일 개발
   - 활용 방식: 스타일·컨셉·분위기 패턴 분석 (특정인 식별 또는 외형 복제에 활용하지 않음)
   - 보유 기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
   - 제3자 제공: 없음

제2조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호 특칙)
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 오디션 프로필(사진, 영상 포함) 데이터 수집 시, 법정대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 최소 정보(성명, 연락처)를 요구할 수 있습니다.
2. 수집된 법정대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집에 대한 동의 여부를 확인하는 목적으로만 사용되며, 동의가 완료된 후에는 아동의 회원 정보와 연동되어 안전하게 관리됩니다.
3. 아동의 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청하거나 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공 고지)
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으나, 지망생 회원(미성년자 포함)이 특정 오디션에 [지원하기] 버튼을 눌러 응시한 경우에 한해 아래와 같이 제3자에게 정보를 제공합니다.
• 제공받는 자: 해당 오디션 공고를 등록한 인증된 '제작사 회원'
• 제공 목적: 오디션 서류 심사, 캐스팅 검토, 합격 여부 통보 및 연락
• 제공 항목: 지망생 프로필 정보 일체 (성명, 연락처, 생년월일, 신체 스펙, 출연 경력, 프로필 사진 및 영상)
• 보유 및 이용 기간: 오디션 공고 마감 및 캐스팅 전형 종료 후 6개월까지 (단, 지망생이 지원을 철회하거나 계정을 탈퇴하는 경우 즉시 파기)
② 결제 처리를 위한 제3자 제공
• 제공받는 자: PG사(결제대행업체), 각 카드사·간편결제사
• 제공 목적: 결제 승인·취소·환불 처리
• 제공 항목: 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 정보
• 보유 기간: 거래 완료 후 5년 (전자상거래법 제6조)
• ※ PG사는 회사와 별도의 개인정보 처리 계약을 체결한 업체에 한합니다.
• ※ 결제 처리 및 환불 절차에 관한 상세 내용은 FAV 결제·환불 정책(https://thefav.kr/ko/policy/refund)을 참고하시기 바랍니다.
③ AI 스타 서비스 관련 제3자 제공
• 제공받는 자: 회사와 계약한 AI 스타 IP 파트너사
• 제공 목적: AI 스타 콘텐츠 운영, IP 라이선스 계약 이행
• 제공 항목: 닉네임, 구매·이용 내역 (성명·연락처 등 식별 정보는 별도 동의 없이 제공하지 않음)
• 보유 기간: 계약 종료 후 1년

제4조 (개인정보의 파기 및 계정 탈퇴)
1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나, 회원이 회원 탈퇴를 요청한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 회원은 앱 내 [설정] > [계정 탈퇴]를 통해 언제든지 즉각적인 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 5영업일 이내에 개인정보를 파기합니다.
3. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
   - 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
   - 대금결제 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
   - 소비자 불만·분쟁 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)
   - 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 유료 서비스 관련 결제 기록은 계정 탈퇴 시에도 전자상거래법에 따라 5년간 별도 보관됩니다.
5. AI 스타 관련 이용 기록(투표, 팬 활동, 구매 내역)은 계정 탈퇴 시 함께 파기됩니다. 단, AI 스타 IP 라이선스 계약을 체결한 경우 계약 관련 정보는 계약 종료 후 1년간 보관됩니다.

제5조 (개인정보보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정합니다.
• 성명: 지윤목
• 직위: 운영이사
• 이메일: studioz7988@gmail.com
• 처리 기간: 접수 후 10영업일 이내 답변
개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
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