서비스 이용약관

서비스 이용약관 (Terms of Service)
팹, 제작사, 팬을 위한 캐스팅 플랫폼 FAV 이용에 관한 약관입니다.
최종 업데이트: 2026년 9월 8일 (260908)

제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 스튜디오제트(이하 "회사")가 운영하는 오디션 플랫폼 및 관련 제반 서비스 'FAV'(이하 "서비스")를 이용함에 있어, "회사"와 "이용자"(회원) 간의 권리, 의무, 책임 사항 및 서비스 이용 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 오디션 정보 매칭, 프로필 등록, 투표, 커뮤니티(Playground) 등 모바일 앱 및 웹사이트(https://thefav.kr)를 통해 제공되는 모든 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "지망생 회원"이란 배우, 가수 등 오디션 지원을 목적으로 프로필 및 미디어를 등록한 회원을 말합니다.
4. "제작사 회원"이란 오디션 공고를 등록하고, 지망생의 프로필을 열람하여 캐스팅을 진행하는 기업 또는 디렉터를 말합니다.
5. "일반 회원"이란 오디션 투표, 팬 활동, 커뮤니티 참여를 목적으로 가입한 회원을 말합니다.
6. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 투표권, FAV 크레딧, 제작사 구독 서비스 등 일체의 유상 서비스를 말합니다.
7. "투표권"이란 FAV 플랫폼 내 콘테스트·인기투표 참여를 위해 유료로 구매하는 디지털 아이템을 말합니다.
8. "FAV 크레딧"이란 FAV 플랫폼 이용 대가로 사용되는 가상의 포인트(단위: P)로, 오디션 지원 등 플랫폼 내 특정 기능 이용 시 차감됩니다. FAV 크레딧은 유형에 따라 "웰컴 크레딧", "구매 크레딧", "환급 크레딧"으로 구분됩니다.
9. "제작사 구독 서비스"란 제작사 회원이 월정액을 납부하고 오디션 공고 등록, 인재 검색 등 프리미엄 기능을 이용하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 이용자가 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 내에 공지합니다. 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (미성년자 이용자에 관한 면책 특칙)
1. 미성년자(만 19세 미만) 회원이 본 서비스를 이용하는 경우 법정대리인(보호자)의 동의를 얻은 것으로 간주하며, 법정대리인은 자녀의 서비스 내 모든 활동(오디션 지원, 투표 참여, 커뮤니티 게시글 작성 및 유료 서비스 결제 등)에 대해 연대하여 책임을 집니다.
2. 만 14세 미만의 아동이 가입을 시도할 경우, 회사는 법정대리인의 동의 확인을 위해 시스템적 인증(SMS 등)을 요구할 수 있으며, 위조 또는 타인 도용으로 인한 가입 책임은 가입자 측에 있습니다.
3. 미성년자 회원이 본 서비스를 통해 오디션에 지원하고 실제 제작사와 출연 계약, 전속 계약 등을 체결할 경우, 이는 회원과 제작사 간의 독자적인 법률행위입니다. 사후 법정대리인의 동의 미비를 이유로 계약이 취소되거나 번복됨으로써 발생하는 제작사 및 회사의 모든 손실 및 손해는 미성년자 회원 및 그 법정대리인이 전액 배상하여야 하며, 회사는 일체의 법적 책임을 지지 않습니다.
4. 미성년자 회원의 유료 서비스 월 결제 한도는 다음과 같이 제한됩니다. (콘텐츠산업진흥법 제27조 준용)
   ① 만 18세 미만: 월 70,000원
   ② 만 18세: 월 150,000원
5. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우, 법정대리인은 회사에 해당 결제의 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 7영업일 이내에 처리합니다. 단, 미성년자가 법정대리인인 것처럼 속여 동의를 받은 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제5조 (회사의 면책 고지 및 서비스의 한계)
1. 회사는 지망생 회원과 제작사 회원 간의 오디션 정보 교류 및 매칭을 위한 플랫폼 시스템만을 제공할 뿐이며, 실제 캐스팅 계약의 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 제작사 회원이 등록한 오디션 공고의 신뢰도, 적법성 및 계약 조건에 대해 보증하지 않으며, 캐스팅 과정 및 계약 체결 이후 발생하는 회원 간의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 플랫폼 내에서 발생하는 회원 간의 개별적인 거래, 계약, 부당한 수수료 요구 행위(중개비 편취 등)에 개입하지 않으며 이에 대한 일체의 손해배상 의무를 지지 않습니다.

제6조 (부정행위에 대한 제재 및 손해배상 책임)
1. 회사가 회원의 다음 각호에 해당하는 행위를 확인한 경우, 사전에 어떠한 통지 없이도 서비스 이용 제한, 게시물 삭제, 계정 영구 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
① 타인의 명의, 사진, 경력을 도용하거나 연령을 허위로 기재하여 프로필을 작성한 경우
② 오디션 최종 합격 또는 미팅 약속 후 정당한 사유 없이 고의로 불참(노쇼)하여 제작사에 피해를 준 경우
③ 캐스팅 매니저 또는 디렉터를 사칭하여 타 회원에게 부당한 금품이나 수수료를 요구하는 경우
④ 시스템 매크로, 해킹, 다중 계정 유도 등 비정상적인 방법으로 인기투표 결과를 조작하거나 시도한 경우
2. 회원의 부정행위로 인하여 오디션의 공정성이 훼손되거나 회사의 대외적 명예 실추, 브랜드 이미지 타격, 제작사 회원과의 계약 파기 등의 손해가 발생하는 경우, 해당 회원(및 미성년자의 경우 그 법정대리인)은 회사에 발생한 일체의 유·무형적 손해(특별손해, 이미지 실추로 인한 기회비용, 변호사 비용 등 소송 비용 일체 포함)를 전액 배상할 법적 책임을 집니다.

제7조 (AI 생성 캐릭터 서비스에 관한 고지)
① 회사는 서비스 내에 인공지능(AI) 기술을 기반으로 생성된 가상의 캐릭터(이하 "AI 스타")를 제공할 수 있습니다.
② AI 스타는 실존하는 자연인이 아니며, 회사 또는 회사가 계약한 IP 제공자(이하 "IP 파트너")가 창작한 가상의 인물입니다. AI 스타와 관련된 일체의 활동(피드 게시, 투표 참여, 팬 활동 등)은 실제 인간과의 교류가 아님을 이용자는 충분히 인지하고 서비스를 이용하여야 합니다.
③ 회사는 이용자가 AI 스타와 실존 인물을 혼동하지 않도록 서비스 내 모든 AI 스타 프로필에 [AI] 배지(라벨)를 표시하며, 이를 제거하거나 은폐하는 행위는 금지됩니다.
④ AI 스타의 프로필, 이미지, 영상, 음성 등 일체의 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사 또는 IP 파트너에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 명시적 서면 동의 없이 AI 스타의 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나 2차 저작물을 제작할 수 없습니다.
⑤ 이용자가 AI 스타를 실존 인물로 오인·오도하는 게시물을 작성하거나, AI 스타를 이용하여 타인을 기망하는 행위를 한 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물 삭제 및 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
⑥ AI 스타 IP의 상업적 이용 및 라이선스 계약은 별도의 IP 이용 계약에 따르며, 앱 내에서 제공되는 유료 콘텐츠 구매 시 관련 이용 조건이 별도 고지됩니다.

제8조 (이용자의 신분 표시 의무 및 플랫폼 면책)
① 회사는 이용자가 서비스에 가입 및 활동 시 자신의 신분(자연인 여부, AI 캐릭터 여부 등)을 사실과 다르게 표시하거나 은폐하는 행위를 금지합니다.
② 이용자가 자신이 AI 생성 캐릭터, 가상 인물, 또는 타인의 명의임을 고지하지 않고 자연인인 것처럼 활동하며 다른 이용자 또는 제3자에게 재산적·정신적 피해를 입힌 경우, 이는 전적으로 해당 이용자(행위자)의 책임이며, 회사는 아래 각 호의 조치를 이행한 경우 관련 손해에 대한 배상 책임을 지지 않습니다.
   1. 회사가 해당 계정의 허위 신분 표시 사실을 인지하지 못하였거나, 인지 후 지체 없이 계정 제한·게시물 삭제 등의 조치를 취한 경우
   2. 회사가 본 약관 및 운영정책에서 정한 신고·모니터링 체계를 운영하고 있었음에도 이용자의 고의적 은폐로 인해 사전 탐지가 불가능하였던 경우
   3. 피해 발생 사실을 신고받은 즉시 회사가 해당 계정 조사 및 이용 제한 절차를 개시한 경우

제9조 (신고 의무 및 협조)
① 다른 이용자가 자연인임을 사칭하며 상업적 활동(금품 요구, 유료 서비스 연결, 허위 오디션 공고 등)을 하는 것을 인지한 이용자는 앱 내 신고 기능 또는 회사 이메일을 통해 즉시 신고하여야 합니다.
② 신고를 받은 회사는 수령일로부터 3영업일 이내에 사실 확인 절차를 개시하며, 처리 결과를 신고자에게 통보합니다.
③ 피해자가 수사기관에 신고할 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 수사에 협조합니다.

제10조 (유료 서비스의 종류 및 이용 계약)
① 회사는 기본 무료 서비스 외에 다음 각 호의 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 내용·가격·이용 조건은 서비스 내 결제 화면에 개별 고지합니다.
   1. 유료 투표권: FAV 콘테스트·인기투표 참여를 위한 유료 디지털 아이템
   2. FAV 크레딧: 서비스 내 유료 콘텐츠 구매에 사용하는 가상 결제 수단
   3. 제작사 구독 서비스: 오디션 공고 등록·인재 검색 등 제작사 대상 월정액 프리미엄 서비스
   4. AI 스타 유료 콘텐츠: AI 스타 관련 유료 디지털 콘텐츠
   5. 기타 회사가 별도 공지하는 유료 서비스
② 유료 서비스 이용 계약은 이용자가 결제 화면에서 구매 의사를 확인하고 결제를 완료한 시점에 성립합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 계약 성립을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
   1. 실명이 아닌 명의 또는 타인의 결제 정보를 이용하여 결제한 경우
   2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우
   3. 기타 회사가 정한 이용 조건을 충족하지 못한 경우

제11조 (결제 수단 및 결제 처리)
① 이용자는 다음 각 호의 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
   1. 신용카드·체크카드
   2. 간편결제 (카카오페이, 네이버페이, 토스 등)
   3. Apple App Store 인앱결제
   4. Google Play 인앱결제
② 앱스토어 인앱결제를 통한 구매의 경우, 결제·환불 처리는 각 앱스토어 정책에 따르며 회사는 직접적인 결제 처리의 당사자가 아닙니다.
③ 결제 과정에서 회사의 귀책사유로 발생한 결제 오류는 즉시 정정하며, 이용자 과실로 인한 이중 결제 등은 이용자가 해당 결제 수단 제공사에 직접 확인하여야 합니다.
④ 환불 신청 방법, 상품별 환불 가능 여부 등 세부 사항은 FAV 결제·환불 정책(https://thefav.kr/ko/policy/refund)에서 확인하실 수 있습니다.

제12조 (청약철회 및 환불)
① 이용자는 유료 서비스 구매일로부터 7일 이내에 별도의 사유 없이 청약철회를 요청할 수 있습니다.
② 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다. (전자상거래법 제17조 제2항)
   1. 이용자가 구매 즉시 사용하였거나 일부라도 사용한 디지털 콘텐츠 (투표권 사용, FAV 크레딧 사용, 콘텐츠 열람 등)
   2. 복제 가능한 디지털 콘텐츠로서 회사가 구매 전 청약철회 제한 사실을 고지하고 이용자가 동의한 경우
   3. 구독형 서비스에서 이미 해당 기간의 혜택을 일부 수령한 경우
③ 회사는 청약철회가 제한되는 디지털 콘텐츠에 대해 결제 화면에 다음 문구를 표시합니다.
   "이 콘텐츠는 구매 후 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠로, 사용 시작 후 청약철회가 제한될 수 있습니다. (전자상거래법 제17조 제2항)"
④ 청약철회가 가능한 경우 회사는 요청 접수 후 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.
⑤ 회사의 귀책사유로 인한 환불은 이용자의 요청 즉시 전액 처리하며, 이 경우 청약철회 기간 제한이 적용되지 않습니다.

제13조 (FAV 크레딧 운영 정책)
① 오디션 지원 시 1회당 500P(FAV 크레딧)가 차감됩니다. 투표 기능은 크레딧 없이 무료로 이용 가능합니다.
② 크레딧 차감 전 확인 팝업이 표시되며, 이용자가 확인한 경우에 한해 차감됩니다.
③ FAV 크레딧은 현금 또는 다른 재화로의 환전·양도가 불가합니다.
④ 구매 크레딧의 유효기간은 구매일로부터 1년이며, 유효기간 만료 후 소멸된 크레딧에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.
⑤ 오디션 지원에 사용된 크레딧은 단순 변심에 의한 환급이 불가합니다. 단, 제작사가 오디션 공고를 취소한 경우 차감된 구매 크레딧은 48시간 이내 자동 환급됩니다.
⑥ FAV 크레딧은 사행성 게임물에 해당하지 않으며, 투표 결과에 따른 금전적 이익이 이용자에게 직접 귀속되지 않습니다.
⑦ 런칭 이벤트 기간 중, 이용자의 구매 크레딧으로 수집된 금액의 일부(30%)는 플랫폼 파트너십 프로그램에 따라 해당 공고를 등록한 제작사에 인센티브로 지급될 수 있습니다. 이는 이용자의 추가 부담 없이 회사가 플랫폼 운영 수익에서 지급하는 것입니다.
⑧ 크레딧 잔액은 앱 내 [내 지갑] 메뉴에서 유형별로 확인할 수 있습니다.

제14조 (웰컴 크레딧) 
① 회사는 신규 회원가입 완료 시 1회에 한하여 웰컴 크레딧 500P를 무상으로 지급합니다.
② 웰컴 크레딧은 다음 각 호의 조건이 적용됩니다.
1. 동일한 이메일·기기·연락처로 재가입한 경우 지급하지 않습니다.
2. 오디션 지원 목적으로만 사용 가능하며, 향후 추가되는 유료 기능에는 사용이 제한될 수 있습니다.
3. 가입일로부터 30일 이내에 미사용 시 자동으로 소멸됩니다.
4. 소멸 7일 전 앱 푸시 알림을 통해 만료 예정을 안내합니다.
5. 현금 환불이 불가하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
6. 웰컴 크레딧으로 지원된 건은 제작사 파트너십 인센티브 정산 대상에서 제외됩니다.
③ 웰컴 크레딧은 구매 크레딧보다 먼저 차감됩니다.

제15조 (유료 서비스의 중단 및 종료)
① 회사는 다음 각 호의 경우 유료 서비스를 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다.
   1. 시스템 점검, 서버 장애 등 기술적 사유
   2. 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력
   3. 수익성 저하, 사업 방향 변경 등 경영상 사유
② 유료 서비스 종료 시 회사는 종료일 30일 전까지 서비스 내 공지 및 이용자 이메일을 통해 고지하며, 미사용 유료 콘텐츠에 대해 아래 기준으로 처리합니다.
   - 미사용 투표권·FAV 크레딧: 공지일 기준 잔여 금액 환불
   - 구독 서비스: 잔여 기간 일할 계산 환불
   - AI 스타 콘텐츠: 별도 협의
③ 천재지변 등 불가항력으로 인한 중단의 경우, 회사는 손해배상 책임을 지지 않으나 해당 기간만큼 서비스 이용 기간을 연장합니다.

제16조 (AI 에이전트 및 자동화 도구 이용)

① 회사는 이용자가 MCP(Model Context Protocol) 등
   AI 에이전트를 통해 서비스 일부 기능을 자동화할 수
있는 수단을 제공할 수 있습니다.

② AI 에이전트를 통한 자동화가 허용되는 행위는
   다음 각 호로 제한됩니다.
   1. 프로필 정보 조회
   2. 오디션 공고 목록 및 조건 검색
   3. 본인의 오디션 지원 현황 조회
   4. 알림 설정 변경
   5. 오디션 지원 (유저의 명시적 최종 승인 후)
   6. 프로필 정보 수정 (유저의 명시적 최종 승인 후)

③ 다음 각 호의 행위는 AI 에이전트를 통한
   자동화가 금지됩니다.
   1. 인기투표·콘테스트 투표 자동 실행
   2. 결제·환불·구독 관련 모든 행위
   3. 타 이용자 개인정보 수집·열람
   4. 신고 기능 자동화
   5. 계정 탈퇴·삭제
   6. DM 대량 자동 발송

④ AI 에이전트가 수행한 행위의 결과에 대한
   법적 책임은 해당 계정의 이용자에게 귀속되며,
   회사는 AI 에이전트의 오작동·오판단으로 인한
   피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사가 제공하지 않은 방법(비공식 API, 크롤링 등)으로
   서비스를 자동화하는 행위는 본 약관 제6조의
   부정행위로 간주하여 계정을 제재할 수 있습니다.

제17조 (AI 서비스 활용 동의)

① 회사는 회원의 별도 동의를 받은 경우에 한하여,회원이 업로드한 사진·영상을 아래 목적으로
   활용할 수 있습니다.

   1. FAV 서비스 내 AI 기능 개선 (팹 추천 정확도, 자연어 검색 품질 향상 등)
   2. 새로운 AI 팹 캐릭터의 스타일·컨셉 개발
      이 경우 특정 회원의 외형을 복제하지 않으며, 인기 콘텐츠의 스타일·분위기·트렌드를 참고 자료로 활용합니다.

② 제①항 제2호에 따라 개발된 AI 팹 캐릭터는 FAV 플랫폼 내에서 상업적으로 운영될 수 있으며,
   이에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

③ 회사는 동의받은 데이터를 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

④ 회원은 언제든지 앱 내 [설정] > [개인정보 관리]> [AI 활용 동의 관리]에서 동의를 철회할 수 있으며, 철회 이후 업로드된 콘텐츠는 AI 학습에서 제외됩니다. 단, 철회 전 이미 학습에 활용된 데이터를 기반으로 생성된 AI 결과물은 유지될 수 있습니다.

⑤ 동의 여부는 서비스 기본 이용에 영향을 주지 않습니다.